一、目的：為落實實施「志願服務法」，激勵從事志願服務工作表現優良之志工，弘揚「志願服務、捨我其誰」之精神，振奮志願服務士氣，協助提昇公共事務效能，增進社會公益。
二、指導及補助單位：衛生福利部
三、主辦單位：中華民國志願服務協會
臺北市志願服務協會
四、頒授對象：
（一）全國各機關、機構、學校、法人及經政府立案團體領有「志願服務紀錄冊」之志工。
（二）熱心公益，慷慨解囊，踴躍捐獻志願服務經費之社會人士。
（三）實際參與志願服務，有特殊顯著貢獻，普獲推崇，且有具體優良事蹟足供佐證者。
五、獎章種類：
（一）三等志願服務獎章
（二）二等志願服務獎章
（三）一等志願服務獎章
（四）特別志願服務獎章
六、頒授標準：
（一）盡忠職守，對提昇服務品質，有特殊表現者。
（二）勤勉負責，對推動志願服務，有顯著成果者。
（三）積極進取，對充實服務內涵，有卓越成效者。
（四）認真學習，對精進服務知能，有具體績效者。
（五）持之以恆，對增進社會公益，有傑出貢獻者。
凡符合上述條件之一，並於115年5月31日前在各機關、機構、學校、法人及經政府立案團體參與志願服務工作屆滿下列年資及時數者，或踴躍捐獻志願服務經費之社會人士，或對參與志願服務確有特殊顯著貢獻者，經推薦得為各類獎章候選人，年齡、性別、學歷、國籍不拘，曾榮獲主辦單位之「金駝獎」者請勿再予推薦，因該獎係全國志工最高榮譽，如經推薦一律不再予以敘獎；另最近5年內（110年至114年）曾有違法情事經法院判決有罪確定者，亦不得推薦為候選人。
（一）三等志願服務獎章：參與志願服務滿3年，且服務時數累計達450小時以上，績效良好者。
（二）二等志願服務獎章：參與志願服務滿6年，且服務時數累計達900小時以上，並曾榮獲三等志願服務獎章，績效優異者。
（三）一等志願服務獎章：參與志願服務滿9年，且服務時數累計達1,350小時以上，並曾榮獲二等志願服務獎章，績效卓著者。
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